Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Contractsluiting De presentatie van onze goederen in catalogi en op internet is geen bindend aanbod, maar een niet-bindende uitnodiging aan de koper om deze goederen bestellen. Onze prijzen zijn altijd af fabriek. Naast de aankoopprijs worden er verpakkings- en verzendkosten in rekening gebracht. Douanerechten en betalingstransactiekosten zijn voor rekening van de klant. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in de publicaties, prijslijsten en op internet. Indien de koper ons een bestelling stuurt via internet, e-mail, telefoon, fax of andere communicatiekanalen, doet hij een aanbod om met ons een koopovereenkomst te sluiten. De klant is uiterlijk op de derde volgende werkdag aan een aanbod gebonden. Wij sturen de klant doorlopend een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van het aanbod. Het contract met ons komt tot stand wanneer wij dit aanbod aanvaarden, door de bestelde goederen naar de koper te sturen of door hem een uitdrukkelijke acceptatieverklaring (orderbevestiging) te sturen. Wijzigingen en aanvullingen op de aanbieding of overeenkomst behoeven schriftelijke bevestiging. Verzending per fax of e-mail is voldoende om de schriftelijke vorm te verzekeren. Andere telecommunicatiemiddelen zijn niet voldoende Bij bestellingen met levering aan derden is de klant de klant. Indien de levering aan derden ten behoeve van hen geschiedt of indien de ontvanger van de levering op andere wijze wordt verrijkt door in bezitname en verder gebruik van de levering, worden de klant en de ontvanger van de levering gezamenlijk geacht de opdrachtgever te zijn. Bij bestellingen voor rekening van derden, hetzij op eigen naam, hetzij op naam van een derde, worden de klant en de factuurontvanger gezamenlijk als klant beschouwd. Een latere wijziging van de factuur nadat facturering reeds heeft plaatsgevonden op verzoek van de klant aan een andere factuurontvanger, betekent stilzwijgende schuldovername door deze factuurontvanger. Door een dergelijke bestelling te plaatsen, verzekert de klant stilzwijgend dat de ontvanger van de factuur zijn toestemming heeft gegeven. Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst zijn alleen geldig indien wij deze schriftelijk bevestigen. We kunnen de klant geen foutloze prestaties garanderen voor afwijkende bestandsformaten. De klant verbindt zich volledig voor het afsterven van deze gegevens. Wij hebben het recht, maar zijn niet verplicht, om noodzakelijke omgekeerde werkzaamheden uit te voeren, met name aan de verstrekte of overgedragen gegevens van de klant, als dit in het economisch belang van de klant is of om de voltooiingsdatum van de bestelling te halen. Mogelijk komen de gegevens van de klant niet overeen met onze specificaties en door een overeenkomstige aanpassing van de printgegevens, Mochten er fouten optreden in het eindproduct, dan zijn deze niet voor onze rekening. De klant verklaart uitdrukkelijk dat deze werkzaamheden op eigen risico worden uitgevoerd. Een klacht is uitgesloten. Dergelijke werkzaamheden worden in rekening gebracht op basis van de tijd die het kost.Annuleringen van bestellingen zijn alleen mogelijk vóór de start van de productie. Annuleringen in een latere status zijn uitgesloten en leiden tot volledige schade. Dit geldt ook voor artikelen in de winkelwagen. Annuleringen kunnen alleen door de klant en uitsluitend via zijn klantaccount worden aangevraagd. Levering De goederen worden geleverd op het door de koper opgegeven leveringsadres. Informatie over de verwachte levertijd ZIJN niet-bindend ALS WIJ GEEN SPECIFIEKE BINDENDE VERBINTENIS AAN DE KOPER HEBBEN GEMAAKT. De levertijd begint één dag na ontvangst van verduidelijkte bestellingen en, indien nodig, afdrukbare sjablonen. Als we afdruksjablonen maken of als we de bestelling om productieredenen wijzigen, begint de levertijd met de productievrijgave. Bij vooruitbetaling is de datum van ontvangst van de betaling op de rekening bepalend en verguld als vrijgave voor productie. Verzendkosten Verzendkosten worden berekend tegen kostprijs en door ons in de orderbevestiging en factuur opgenomen.Verpakkingskosten worden berekend op 3% van de netto waarde van de goederen, doch minimaal € 3,- per bestelling. indien nodig worden bestellingen in meerdere pakketten verzonden; bijv. Trofeeën en linten kunnen bijvoorbeeld niet samen in één doos zitten. Om grondstoffen te besparen, worden de buitenverpakkingen die we van onze leveranciers hebben ontvangen opnieuw gebruikt en geeft ons geen recht op aftrek van verpakkingskosten. Betalingsvoorwaarden Onze prijzen zijn brutoprijzen inclusief wettelijke Duitse BTW. Nettoprijzen worden apart getoond en gemarkeerd De koopprijs is verschuldigd bij levering. Bestellingen onder de 100,00 € worden geleverd tegen vooruitbetaling. Vaste klanten kunnen wij naar eigen inzicht op rekening betalen, bij betaling op rekening hanteren wij een betalingstermijn van acht dagen vanaf levering. Opmerking bij vooruitbetaling, automatische incasso en PayPal- of creditcardbetalingen (internetbestellingen): Maak het bedrag dat aan het einde van het internetbestelproces wordt weergegeven NIET onmiddellijk over. Een medewerker zal uw bestelling controleren en per e-mail bevestigen met een orderbevestiging van de internetwinkel. In deze orderbevestiging vindt u het uiteindelijke te betalen factuurbedrag en onze bankgegevens. Desgewenst ontvangt u de PayPal-link in een aparte e-mail De betaling dient 3 dagen na het aanmaken van de orderbevestiging op onze rekening te zijn ontvangen, doch uiterlijk vijf dagen na de bevestigde leverdatum. De ontvangst van betaling op onze rekening is van toepassing.De klant moet de kosten van geldtransacties dragen, vooral voor creditcardbetalingen. Met name indien u ons via automatische incasso heeft betaald, zullen wij het bedrag op de dag van levering van uw rekening afschrijven, waarbij een redelijke vooruitbetaling vereist is.Bij niet-betaling is de koper na levering automatisch in verzuim. Eigendomsvoorbehoud De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat alle gedekte vorderingen volledig zijn betaald. Sjablonen, clichés/drukstempels die wij maken voor de productie van de goederen blijven ons eigendom, tenzij anders overeengekomen. De goederen worden gratis opgeslagen door de klant totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden. Indien de goederen niet aan de klant worden verkocht anders het eigendom hier hebben, ZAL (klant) ze waarschijnlijk vermelden aan het eigendom van de contractant en de contractant hiervan op de hoogte stellen om hem in staat te stellen zijn eigendomsrechten te doen gelden. Indien de derde niet in staat is opdrachtnemer de in dit verband gemaakte gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten te vergoeden, zal opdrachtgever bij opdracht aan opdrachtnemer vergoeden. Octrooien/Auteursrecht/Handelsmerken De opdrachtnemer vrijwaart de klant en zijn klanten voor aanspraken die voortvloeien uit inbreuken op auteursrechten, handelsmerken of octrooien en dergelijke, tenzij het ontwerp van een leveringsitem/de geleverde gegevens afkomstig zijn van de klant. De opdrachtgever is uitsluitend aansprakelijk INDIEN DE UITVOERING TIJDENS DE BESTELLING RECHTEN VAN DERDEN, in het bijzonder auteursrechten, merk- of octrooirechten en dergelijke worden geschonden. De klant verklaart in het bezit te zijn van de kopieer- en reproductierechten van de ingediende documenten. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer van alle derden wegens schending van rechten ter zake. Garantie Wij zijn verantwoordelijk voor gebreken aan de goederen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Indien de geleverde goederen duidelijke materiële of materiële gebreken of transportschade vertonen, wordt de koper verzocht ons onmiddellijk te reclameren. Het niet indienen van een klacht heeft echter geen invloed op de bestaande vorderingen van de koper jegens ons. Voor bestellingen van consumenten volgens 13 BGB is de garantieperiode twee jaar vanaf levering van de goederen, voor bestellingen van ondernemers volgens § 14 BGB één jaar vanaf levering van de goederen.
- lichte kleurvariaties tussen twee of meer bestellingen,
- Kleine kwaliteitsafwijkingen (vooral voor stoffen) ten opzichte van een bestelling of monster
Retournering van goederen:Retourzendingen van goederen mogen alleen worden uitgevoerd na telefonisch voorafgaand overleg. Eventuele extra kosten voor geretourneerde goederen zonder voorafgaand overleg zijn voor rekening van de Retourneren van goederen: /span>Klantmelding van gebreken: We moeten binnen enkele dagen na levering van de goederen een melding van gebreken ontvangen. Indien wij geen tijdige melding van gebreken ontvangen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. Dit geldt niet als de koper bewijst dat hij de melding van gebreken heeft verzonden binnen 7 dagen na ontdekking van een in eerste instantie onherkenbaar gebrek. Wij zijn gerechtigd om nalevering afhankelijk te maken van de eerdere betaling, rekening houdend met het gebrek, een passend deel van de koopprijs. De koper heeft alleen recht op prijsvermindering of, als alternatief, zich terug te trekken uit het contract als de latere nakoming is mislukt. Latere nakoming is in sommige gevallen mogelijk bij een poging om de koper op de hoogte te stellen van een gebrek Een prijsverlaging door de fabrikant/leverancier voor de geleverde goederen/zaak jegens de koper is niet verplicht of kan worden opgevat als een alternatief voor een vervangende levering of nalevering uitvoering. Er bestaat geen wettelijk recht op prijsvermindering in plaats van vervangende levering of aanvullende prestatie. Als een dergelijke oplossing in onderling overleg wordt gevonden, wordt de melding van gebreken daarmee gewist. Verdere aanvullende claims van de koper worden niet meer geaccepteerd. Begin van de
Instructies voor herroeping Herroepingsrecht De koper kan zijn contractuele verklaring binnen twee weken in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) of - als hij de goederen vóór de einde van de periode - zonder opgaaf van redenen de terugzending van de goederen annuleren. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet voordat de goederen door de koper zijn ontvangen (in het geval van herhaalde leveringen van soortgelijke goederen vóór ontvangst van de eerste deellevering) en niet voordat we aan onze informatieverplichtingen hebben voldaan in in overeenstemming met § 312c lid 2 BGB in combinatie met § 1 lid 1, 2 en 4 BGB-InfoV evenals onze verplichtingen volgens § 312e lid 1 punt 1 BGB in verband met § 3 BGB-InfoV. De tijdige verzending van de herroeping of de goederen is voldoende om de herroepingstermijn te halen. De herroeping moet worden gestuurd naar: Professional Rosette Design UGRaiffeisenstr. 8 A61169 Friedberg - DuitslandE-mail: info@prd group.euFax: 06031-7728408 geschikt zijn voor retournering of kunnen bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.Gevolgen van herroeping In het geval van een effectieve herroeping, moeten de wederzijds ontvangen diensten worden geretourneerd en eventuele uitkeringen (bijv. rente). Indien de koper de ontvangen dienst geheel of gedeeltelijk niet of alleen in een verslechterde staat kan retourneren, moet de koper deze mogelijk in dit verband aan ons retourneren. vergoeding geven. Dit geldt niet voor het vrijgeven van goederen ALS DE GOEDEREN UITSLUITEND het gevolg zijn van hun inspectie - zoals mogelijk zou zijn geweest voor de koper in een winkel. Bovendien kan de koper zich niet onttrekken aan de verplichting om de waarde van goederen te vergoeden die zijn geproduceerd door het beoogde gebruik van de goederen, aangezien hij zijn eigendom gebruikt en zich onthoudt van wat hun waarde aantast. Goederen die per pakket kunnen worden verzonden, dienen op ons risico te worden geretourneerd. De koper moet de kosten van het terugzenden dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de te retourneren goederen een bedrag van € 40,- niet vast is of als de koper de tegenprestatie nog niet heeft ontvangen op een hogere prijs op het moment van intrekking of een gepland goed in termijnen heeft betaald. Anders is de retourzending gratis voor de koper. Goederen die niet per pakket verzonden kunnen worden, worden opgehaald bij de koper. Aan verplichtingen tot terugbetaling van betalingen wordt binnen 21 dagen voldaan. De periode begint voor de koper met de verzending van zijn herroepingsverklaring of de goederen, voor ons met hun ontvangst geen herroepingsrecht.Einde van de herroepingsinstructiePrivacybeleidAls eigenaar van het domein www.cavaloop.eu, nemen wij de bescherming van uw gegevens zeer serieus. Alle gegevens die u naar ons verzendt, worden alleen bij ons gebruikt of opgeslagen om uw aanvraag/bestelling te verwerken en worden niet aan derden verstrekt, noch tegen betaling, noch voor gratis doeleinden voor gegevensverwerking en behoudt zich het recht voor om de gegevens te verzenden aan derden (bijv. pakketdiensten, verzekeringsmaatschappijen) voor zover nodig voor de uitvoering van het contract.Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). indien de koper een koopman of een publiekrechtelijke vennootschap is. Het contract is onderworpen aan het Duitse recht. De toepassing van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen van 11 april 1988 is uitgesloten. Status: januari 2018